Ascultă și notează fiecare apel
Transcrie fiecare convorbire, o notează după procedurile tale și arată cine vinde bine și ce apeluri s-au pierdut.
Noul nostru produs
CallSense
Ține sub ochi toată echipa și toate departamentele dintr-un singur loc: apeluri, lead-uri, marketing și concurență. L-am construit pentru firmele care vor totul sub control, iar acum îl folosesc zilnic peste 20 de agenți de call center din 3 firme. Lucrează non-stop, nu obosește și nu greșește, mereu în interesul firmei.
Folosită zilnic de:
Un ochi pe toată firma, non-stop.
De la fiecare apel până la lead-uri, marketing și concurență, totul e monitorizat de ATLAS, asistentul AI din CallSense.
Fișa clientului se scrie singură
Din fiecare apel: cine e clientul, ce a cerut, istoricul, statusul. Agentul nu completează nimic, îți ține loc de CRM.
Toate lead-urile, într-un loc
Strânge lead-urile din campaniile tale, de pe orice platformă, le leagă de apel și le arată pe cele nesunate.
Comanda iese din discuție
Produse, cantități, detalii, toate se extrag din ce spune clientul. Agentul nu notează un rând, comanda e gata structurată.
ATLAS: unde pierzi banii
Urmărește tot lanțul, de la banii pe reclame la click, lead, apel și vânzare, și arată exact unde se scurg banii.
ATLAS: campanii din apeluri
Construiește campanii din ce cer clienții la telefon, generează vizualuri și afișe și le publică pe orice platformă.
ATLAS: spionul concurenței
Citește prețurile și textele concurenței, îi scanează reclamele și social media și te anunță când schimbă ceva.
Sarcini date și verificate automat
Conducerea dă sarcini fiecărui agent, iar CallSense verifică din apeluri dacă au fost făcute și raportează îndeplinirea.
Toată echipa, toate departamentele
Fiecare departament la vedere: rapoarte, concedii, conturi, videoconferințe cu cameră, chat intern.
Se conectează la uneltele tale
CallSense monitorizează din toate platformele pe care le folosești deja, într-un singur loc.
WhatsApp
Telegram
Twilio
Slack
Discord
Meta Ads
Facebook
Instagram
Google Ads
TikTok
Microsoft 365
Google Calendar
ChatGPT
Gemini
Claude
Groq
AssemblyAI
Zapier
Make
Google Drive
Dropbox
OneDrive
Stripe
PayPalEchipa Harmus
Suntem o echipă tânără din Craiova care ia treaba în serios. Construim site-uri și aplicații web, cu automatizări AI, SEO și branding în spate, iar foto și video le facem tot noi. Un singur loc pentru tot ce are nevoie brandul tău ca să crească.
Pune cursorul pe unul dintre noi pentru detalii, apasă pentru profilul complet.Apasă pe oricare dintre noi pentru profilul complet.
Antreprenoricareauurcatcunoi
Proiecte reale, livrate de noi, în cuvintele oamenilor cu care am lucrat.
Mi-a eficientizat munca
★★★★★
De când folosesc CallSense totul e mult mai simplu pentru mine. Urmăresc clar relația dintre clienți și call center și cum stau cu lead-urile, totul într-un singur loc. Mi-a pus ordine și îmi economisește timp în fiecare zi.
Cristian GeorgescuDirector general, SWISO GROUPMi-a depășit așteptările
★★★★★
Sincer, mi-a depășit așteptările. Site-ul a ieșit impecabil și profesionist, exact cum trebuie pentru un cabinet serios. Rezultat excelent, îl recomand fără ezitare.
Daniel NinoiuJDK ConsultingUn instrument util pentru afacere
★★★★★
Folosesc CallSense de ceva timp și sunt foarte mulțumită. Atât transcrierile apelurilor, cât și scorurile acordate sunt foarte bune, iar filtrele și statisticile disponibile ajută la o mai bună organizare a activității. Echipa din spate este una tânără, cu idei foarte bune și foarte multă dedicare asupra a ceea ce fac. Recomand cu drag oricui își dorește un instrument util pentru dezvoltarea afacerii.
Andreea MeretSpecialist Achiziții, SWISO GROUPRecomand cu încredere echipa Harmus
★★★★★
Sunt foarte mulțumită de automatizarea pe care mi-au făcut-o pentru documentele PDF. Extrage și prelucrează datele singură, mi le structurează exemplar și îmi scoate și rapoartele gata făcute. Ce îmi lua ore întregi acum se rezolvă în câteva minute.
Ultimul pas până în vârf.
Spune-ne unde vrei să ajungi. Răspundem în maximum 24 de ore, cu un plan clar și un deviz transparent.
Resurse
Nu ești gata să vorbim? Citește mai întâi.
Articole despre dezvoltare web, AI și business digital — scrise de echipa Harmus, pe înțelesul tău.